Términos y Condiciones de Uso del Sitio Web

El presente documento regula el acceso, la navegación y el uso del sitio web www.lpgtek.com (en adelante, el “Sitio”), propiedad de LPGTEK, S.R.L., sociedad de responsabilidad limitada constituida conforme a las leyes de la República Dominicana (en adelante, “LPGTEK”, “nosotros” o “la Empresa”), dedicada a la comercialización de soluciones de regulación, medición, telemedición, control y seguridad para la industria del gas licuado de petróleo (GLP) y gas natural.

1. Identificación del titular

2. Objeto y aceptación

El acceso y la utilización del Sitio atribuyen la condición de usuario (en adelante, el “Usuario”) e implican la aceptación plena y sin reservas de todas las disposiciones de estos Términos y Condiciones en la versión publicada al momento del acceso.

Si el Usuario no está de acuerdo con la totalidad de estas condiciones, debe abstenerse de utilizar el Sitio y sus servicios. El uso de determinadas secciones (formularios de contacto, solicitudes de cotización, descarga de guías y fichas técnicas) puede estar sujeto a condiciones particulares que complementan este documento; en caso de contradicción, prevalecerán las condiciones particulares.

3. Naturaleza del Sitio y del catálogo

El Sitio tiene carácter informativo y comercial. Su contenido incluye la presentación institucional de LPGTEK, un catálogo de productos (reguladores, válvulas, tuberías, tanques y equipos de telemedición), guías y recursos técnicos, y canales de contacto.

La exhibición de productos en el Sitio constituye una invitación a cotizar y no una oferta vinculante de venta. La disponibilidad, los plazos de entrega, las condiciones de suministro y los precios se confirman únicamente mediante cotización formal emitida por LPGTEK.

4. Solicitudes de cotización y perfeccionamiento del contrato

• El Usuario puede solicitar cotizaciones a través de los formularios del Sitio, correo electrónico, teléfono o WhatsApp. Al hacerlo, declara que los datos suministrados son veraces, exactos y actuales.
• Toda cotización tiene la vigencia indicada en el propio documento y está sujeta a disponibilidad de inventario, a la confirmación del fabricante y a variaciones de tipo de cambio, aranceles, fletes y tributos.
• El contrato de compraventa o de prestación de servicios se perfecciona únicamente cuando LPGTEK acepta expresamente la orden de compra del cliente y, cuando corresponda, se recibe el pago o anticipo acordado.
• Salvo pacto escrito distinto, los precios no incluyen ITBIS, transporte, instalación, puesta en marcha ni permisos.

5. Información técnica, garantías y seguridad

Las especificaciones, capacidades (BTU), medidas, imágenes y fichas técnicas publicadas provienen de los fabricantes y se ofrecen con fines orientativos. Pueden ser modificadas por el fabricante sin previo aviso y no sustituyen el criterio de un profesional calificado para el dimensionamiento de una instalación.

Las garantías aplicables son las otorgadas por cada fabricante y se detallan en la documentación que acompaña a cada producto o en la cotización correspondiente. La garantía no cubre desgaste normal, corrosión, uso indebido, sobrepresión, modificaciones no autorizadas ni instalaciones que no cumplan las especificaciones técnicas.

6. Obligaciones del Usuario

El Usuario se compromete a utilizar el Sitio conforme a la ley, la buena fe y estas condiciones, y en particular a no:

• Realizar actividades que dañen, sobrecarguen, inutilicen o afecten el funcionamiento del Sitio o la seguridad de sus sistemas.
• Introducir virus, código malicioso o intentar acceder sin autorización a áreas restringidas, bases de datos o cuentas de terceros.
• Extraer de forma automatizada, reproducir o reutilizar el catálogo, precios, imágenes o contenidos con fines comerciales sin autorización escrita.
• Suplantar la identidad de terceros o suministrar información falsa en los formularios.

7. Propiedad intelectual e industrial

Todos los elementos del Sitio —incluyendo la marca LPGTEK, el logotipo, textos, fotografías, diseños, ilustraciones, videos, código fuente y bases de datos— están protegidos por la legislación dominicana e internacional en materia de propiedad intelectual e industrial y pertenecen a LPGTEK o a sus legítimos titulares, quienes han autorizado su uso.

Las marcas, nombres comerciales y referencias de fabricantes representados aparecen únicamente con fines identificativos y son propiedad de sus respectivos titulares. Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación de los contenidos sin autorización previa y escrita.

8. Datos personales y cookies

Los datos personales facilitados a través del Sitio (nombre, empresa, teléfono, correo electrónico y detalles de la consulta) serán tratados por LPGTEK con la finalidad de atender solicitudes, elaborar cotizaciones, brindar soporte técnico y, cuando el Usuario lo autorice, enviar comunicaciones comerciales. El tratamiento se realiza conforme a la Ley No. 172-13 sobre protección de datos personales de la República Dominicana.

Los datos no se cederán a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para ejecutar el servicio solicitado (fabricantes, transportistas o instaladores). El Usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, oposición y supresión escribiendo a [correo de contacto oficial].

El Sitio utiliza cookies propias y de terceros para su funcionamiento, para recordar preferencias y para obtener estadísticas de navegación. El Usuario puede configurar o bloquear las cookies desde su navegador, entendiendo que ello puede limitar algunas funcionalidades.

9. Enlaces y contenidos de terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios externos, perfiles de redes sociales y canales de mensajería. LPGTEK no controla ni asume responsabilidad por los contenidos, políticas de privacidad o prácticas de dichos terceros; el acceso a los mismos se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del Usuario.

10. Disponibilidad y limitación de responsabilidad

LPGTEK procura mantener el Sitio operativo y su información actualizada, pero no garantiza la ausencia de interrupciones, errores tipográficos, omisiones o desactualizaciones. Se reserva el derecho de suspender, modificar o retirar total o parcialmente el Sitio y sus contenidos, sin previo aviso y sin que ello genere derecho a indemnización.

En la máxima medida permitida por la ley, LPGTEK no responderá por daños indirectos, lucro cesante o pérdidas derivados del uso o de la imposibilidad de uso del Sitio, de decisiones técnicas o comerciales adoptadas con base en su contenido informativo, ni de fallas de conectividad o de servicios de terceros. Nada de lo anterior limita los derechos irrenunciables que la ley reconoce a los consumidores.

11. Comunicaciones electrónicas

El Usuario acepta que las comunicaciones cursadas por correo electrónico, formularios del Sitio o mensajería instantánea tienen validez y eficacia probatoria conforme a la Ley No. 126-02 sobre comercio electrónico, documentos y firmas digitales. Las notificaciones se entenderán practicadas en la dirección declarada por cada parte.

12. Modificaciones

LPGTEK podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento para adaptarlos a cambios legales, técnicos o comerciales. La versión vigente será la publicada en el Sitio, con indicación de su fecha de actualización. Se recomienda al Usuario revisarla periódicamente.

13. Nulidad parcial

Si alguna disposición de este documento fuese declarada nula o ineficaz por autoridad competente, dicha declaración no afectará la validez del resto de las cláusulas, que continuarán vigentes en lo que no dependan de la disposición anulada.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Dominicana. Para cualquier controversia derivada del acceso o uso del Sitio, las partes se someten a los tribunales del Distrito Nacional, Santo Domingo, sin perjuicio del derecho del consumidor de acudir a Pro Consumidor conforme a la Ley No. 358-05.

15. Contacto

Para consultas relativas a estos Términos y Condiciones, escriba a [correo de contacto oficial], llame al (809) 792-2803 o visite nuestras oficinas en C/ Manuel María Valencia No. 13, Los Prados, Santo Domingo, República Dominicana.